A l’automne 2018, nous avons participé au panel NetObserver® de Harris Interactive. Cette étude consistait à interroger les internautes Cdiscount notamment sur les usages, la satisfaction et les avis sur la publicité diffusés sur la plateforme de Cdiscount.

Voici les principaux résultats de cette étude :

  • Expérience & satisfaction : Les répondants Cdiscount ont une expérience globale du site très positive et supérieure à la moyenne NetObserver. Cdiscount est dans le TOP 3 des applis préférées des Français catégorie « Vente de produits multimédia et culturel ».

  • Avis sur les publicités diffusées sur Cdiscount :
    • Pression publicitaire (part allouée à la pub – équilibre avec le contenu éditorial) : 7,1/10 (vs 6,3/10 moy. NetObserver)
    • Ciblage publicitaire (pertinence des pubs proposées (adéquation avec le profil, les centres d’intérêts…) : 7,1/10 (vs 5,9/10 moy. NetObserver)
    • Intégration publicitaire (formats respectueux de la navigation de l’internaute) : 6,8/10 (vs 6,1/10 moy. NetObserver)
  • Incitation publicitaire :
    • Incitation de la publicité sur le site à en savoir plus sur le produit ou service : 63% – 216 d’affinité
    • Incitation de la publicité sur le site à essayer/acheter/utiliser le produit ou service : 57% – 208 d’affinité

 

    

 

    

Méthodologie :

Enquête en ligne réalisée auprès des internautes Cdiscount par emailing du 17 septembre au 9 décembre 2018.

Nombre de répondants Cdiscount : 704

Nombre de répondants NetObserver : 15 685 (50 sites environ médias, marchands et serviciels)